利用規約
第1条(適用および総則)
1. 本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社メジャメンツ(以下「当社」といいます。)が運営するECサイト「サニーマーケット」(以下「当サイト」といいます。)において提供する通信販売サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件および当社と本サービスを利用するお客様(以下「ユーザー」といいます。)との間の権利義務関係を定めるものです。
2. 当サイトで取り扱う商品には、当社が直接販売・発送する商品のほか、当社が提携する第三者(以下「パートナー事業者」といいます。)の商品を当社が代理または取次により販売し、パートナー事業者より直接発送される商品(以下「パートナー直送商品」といいます。)が含まれます。
3. ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
4. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
1. 「当サイト」: ドメインが「market.sunnybank.jp」である、当社が運営するウェブサイト(ドメイン変更後も含みます)。
2. 「商品」: 当サイト上で販売される物品、デジタルコンテンツ、サービス等(パートナー直送商品を含みます)の一切を指します。
3. 「パートナー事業者」: 当社との契約に基づき、当サイトを通じて商品を販売し、自ら商品の発送を行う事業者または製造元・仕入先等を指します。
4. 「会員」: 第3条に基づき会員登録を行い、当社がこれを承認した者を指します。
第3条(会員登録およびアカウント管理)
1. 本サービスを利用して商品を購入しようとする者は、本規約に同意の上、当社の定める手順に従い会員登録を行うものとします。なお、会員登録を行わずに「ゲスト購入」を行う場合も、商品の購入手続きを行った時点で本規約に同意したものとみなします。
2. 会員は、登録したメールアドレスおよびパスワード等のログイン情報(以下「アカウント情報」といいます。)を自己の責任において厳重に管理・保管するものとし、第三者に開示、譲渡、貸与、売買等をしてはならないものとします。
3. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は、会員本人が負うものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、会員登録の申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承諾しないこと、または事前通知なく登録を取り消すことができます。
① 登録内容に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
② 過去に本規約に違反した等により会員資格を取り消されたことがある場合
③ 未成年者、成年被後見人等であり、法定代理人等の同意を得ていない場合
④ 反社会的勢力等と何らかの交流・関与を行っていると当社が判断した場合
⑤ その他、当社が会員として不適切と判断した場合
第4条(売買契約の成立)
1. ユーザーが当サイト上で所定の注文手続きを完了し、当社から「ご注文完了(受領)」の自動配信メールが送信された段階では、ユーザーからの申込みを受領したに過ぎず、売買契約は成立していません。
2. 当社(または当社から配送依頼を受けたパートナー事業者)がご注文された商品を発送した旨を通知する電子メール(以下「発送完了メール」といいます。)をユーザー宛に送信した時点、または商品が発送された時点で、当社(またはパートナー直送商品の場合は当社/パートナー事業者)とユーザーとの間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 売買契約成立前であれば、当社は理由の如何を問わずご注文をキャンセルすることができるものとします。また、価格表記の誤りや在庫切れ、受注限度数を超えた注文があった場合、売買契約成立後であっても、当社は当該契約を解除できるものとします。
第5条(支払方法および価格)
1. 商品の購入価格は、注文時に当サイト上に表示されている価格(消費税込)とします。送料、決済手数料その他の費用が発生する場合は、注文確認画面に表示されます。
2. パートナー直送商品を含むご注文の場合であっても、代金のお支払いはすべて当サイト(当社)の指定する決済手段を一括して利用して行うものとします。
3. ユーザーは、当社が指定する支払方法(クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、等)の中から選択した方法により、商品の代金を支払うものとします。
4. クレジットカード等の決済手段を利用する場合、ユーザーは当該決済事業者との間で別途契約した利用条件に従うものとします。決済手段の利用をめぐってユーザーと決済事業者との間で紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとします。
第6条(商品の配送および出荷元)
1. 商品の発送・配送は、商品の種類や性質に応じて、当社または当該商品のパートナー事業者が行います。
2. ユーザーが複数の商品を同時にご注文された場合であっても、出荷元(当社または各パートナー事業者)が異なる場合は、商品が別々の便および日時で配送されることがあります。これに伴う個別発送について、ユーザーはあらかじめ同意するものとします。
3. パートナー直送商品の配送を目的として、当社はユーザーの氏名、住所、電話番号、注文内容等の配送に必要な個人情報を、当該パートナー事業者および配送業者に提供します。ユーザーは注文の完了をもって、この個人情報の第三者提供に同意したものとみなします。
4. 配送先は日本国内に限るものとします(海外配送サービス等を除く)。
5. 天災地変、悪天候、交通事情、パートナー事業者の在庫状況その他の理由により、商品の発送や配送に遅延が生じることがあります。
6. ユーザーの不在、住所不明、受取拒否等により商品が当社またはパートナー事業者に返送された場合、当社は再配送にかかる費用をユーザーに請求できるものとします。また、一定期間連絡が取れない場合、当社は売買契約を解除することができるものとします。
第7条(返品・交換およびキャンセル)
<ユーザー都合による返品・キャンセル>
商品発送後のユーザー都合(イメージ違い、注文間違い等)による返品・交換・キャンセルは、原則として受け付けておりません。
<不良品・不備による返品・交換>
届いた商品に破損、汚損、品違い等の不備があった場合、パートナー直送商品であるか否かにかかわらず、ユーザーは商品到着後[7日以内]に当社(当サイトのお問い合わせ)へ連絡するものとします。当社にて確認後、当社またはパートナー事業者より交換商品を手配、あるいは返金対応を行います。パートナー事業者へ直接返品を行うことはご遠慮ください。
<特定商取引法に基づくクーリング・オフの適用除外>
当サイトでの販売は通信販売であるため、特定商取引法に定めるクーリング・オフ制度は適用されません。
第8条(個人情報の取扱い)
1. 当社は、ユーザーの個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従い適正に取り扱うものとします。
2. 第6条第3項に定めるほか、商品の配送、アフターサービス、お問い合わせ対応の目的において必要な範囲に限り、当社はパートナー事業者に対してユーザーの個人情報を提供する場合があります。当社はパートナー事業者に対し、適切な個人情報管理を義務付けるものとします。
第9条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 虚偽の内容で会員登録や注文を行う行為
2. 他人の個人情報、クレジットカード情報等を不正利用して注文を行う行為
3. 不正なアクセス、転売目的での大量注文等、当サイトの運営を妨害する行為
4. 当社、パートナー事業者、または第三者の著作権、商標権等の知的財産権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為
5. 当社またはパートナー事業者に対する過剰な要求、脅迫、不当なクレーム等のカスタマーハラスメント行為
6. その他、法令または公序良俗に反する行為、および当社が不適切と判断する行為
第10条(免責事項)
1. 当社は、当サイト上の情報およびパートナー事業者から提供された商品情報について正確性や安全性を確保するよう努めますが、その完全性等について保証するものではありません。
2. システム保守、通信回線の障害、火災・停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供が一時中断・停止した場合に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合(当社の故意または重過失による場合を除く)、賠償額は当該損害が発生した取引においてユーザーが支払った商品代金相当額(送料等含む)を上限とします。
第11条(権利帰属)
当サイトに掲載されているコンテンツ(文章、画像、ロゴ、デザイン等)に関する著作権その他の知的財産権は、当社またはパートナー事業者を含む正当な権利者に帰属します。ユーザーは、事前の書面による許諾なくこれらを転載・複製・改変することはできません。
第12条(サービスの変更・終了)
当社は、事前告知をもって本サービスの内容変更または提供を終了することができるものとします。ただし、緊急を要する場合は予告なく停止・中止することがあります。
第13条(契約上の地位の譲渡)
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡、担保提供等することはできません。
第14条(反社会的勢力の排除)
ユーザーおよび当社は、自らが反社会的勢力に該当しないこと、および暴力的な要求行為や脅迫的言動を行わないことを確約します。相手方がこれに違反した場合、催告なく直ちに契約を解除することができます。
第15条(準拠法および専属的合意管轄)
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
